Preguntas frecuentes

Somos una casa de cambio que facilita tus operaciones de compra y venta de dólares de forma segura, con un precio mejor que el de los bancos y en minutos. Puedes cambiar desde nuestra plataforma, en tu celular o computadora, o en cualquiera de nuestras oficinas.

Estamos en tu celular, tablet o laptop con acceso a internet. Y físicamente, en tres oficinas de Lima: Av. General Arenales 790 (Urb. Santa Beatriz, Jesús María); Jr. Paruro 883 (Barrios Altos, Cercado de Lima); Av. José Gálvez 250, Int. 26 (Pasaje 18, Block 40, 1.er piso (Polvos Azules)).

Estamos registrados como casa de cambio en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Resolución SBS N° 03648-2023). Además, estamos regulados en prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo por la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) de la SBS, y contamos con un Oficial de Cumplimiento atento a los procedimientos de conocimiento del cliente.

Crea tu cuenta en nuestra plataforma y registra tus cuentas bancarias. Luego: 1. Cotiza el monto que quieres cambiar. 2. Transfiere desde tu banca por internet a la cuenta de Qori Home que te mostramos e ingresa el número de operación. 3. Recibe tu cambio en tu cuenta: te avisamos en cuanto hacemos la transferencia. Solo aceptamos transferencias bancarias: no aceptamos efectivo, cheques ni depósitos en efectivo en la plataforma.

Por el momento cambiamos soles a dólares y dólares a soles, con cuentas bancarias del Perú.

El monto mínimo por operación es de USD 50 o su equivalente en soles. No tenemos monto máximo; sin embargo, tu banco puede asignarte un límite de transferencia diario. En ese caso puedes hacer la transferencia por ventanilla en tu banco (solo con cuentas de Lima) y enviarnos la constancia a operaciones@qorihome.pe. En provincias solo puedes usar tu banca en línea: por ventanilla el banco te cobraría una comisión de interplaza.

Sí. Para operaciones mayores a USD 5,000 te damos un tipo de cambio preferencial: escríbenos por WhatsApp al +51 933 979 353 antes de operar.

Con cuentas de BCP e Interbank operamos de forma inmediata y a nivel nacional. Con BBVA y Scotiabank operamos solo con cuentas de Lima y de forma interbancaria.

Recibirás tu dinero en un tiempo promedio de 15 minutos, según los bancos con los que operes. Las transferencias interbancarias pueden tardar más, según los horarios de cada banco.

Nuestro horario de atención es: Lunes a viernes: 9:00 a 18:00; Sábado: 9:00 a 13:00; Domingo: Cerrado.

En la pantalla de ingreso de la plataforma toca «¿Olvidaste tu contraseña?» e ingresa tu correo registrado. Te enviaremos un enlace para crear una nueva.

Desde tu perfil en la plataforma puedes agregar y editar tus cuentas bancarias. Para cambiar tu correo o tu nombre, escríbenos a operaciones@qorihome.pe con el asunto «Cambio de datos».

Opera solo desde webapp.qorihome.pe y comunícate únicamente con nuestro número oficial +51 933 979 353 o al correo operaciones@qorihome.pe. Nunca te pediremos tus claves bancarias ni que transfieras a una cuenta que no figure en la plataforma.